Procedura Standard di reclamo:

All’atto dell’arrivo a destino della merce, pertanto nella fase della consegna da parte dell’autista del camion, (o del drone),  che si accinge a consegnare la merce al destinatario o ricevente:

assicurarsi che la merce sia ricevuta in ottimo stato dal vettore: Spedizioniere, Trasportatore, Autotrasportatore, Corriere, o Fattorino o autista.

Verificarne lo stato generale dell’imballo: dei colli, dei bancali, dei contenitori o della merce.

Verificare che sia presente il Nastro Adeviso in quanto o come sigillo di garanzia che il collo non è stato manomesso,

in caso di palese anomalia risultante in un collo rotto o danneggiato, procedere come segue:

Prima pattuire e pretendere di far firmare ANCHE all’autista l’evidenza che il collo in questione manifesta rotture, danneggiamenti, imperfezioni.

poi successivamente Firmare la bolla di avvenuta consegna e annotare sulla bolla (o sul monitor dispositivo elettronico dell’autista) che “accettiamo con riserva la merce” in quanto presente anomalie.

Inutile dire ,( ma meglio scrivere), che se abbiamo ordinato dei bancali azzurri e li riceviamo di colore rosa o addirittura tutt’alltra tipologia di merce, in tal caso si procede direttamente  a comunicare all’autista la propria MANIFESTA volonta di respingere la merce in quanto non conforme all’ordine che si era effettuato. Quindi non si scarica e si respinge con la motivazione per la quale si lamenta o si evidenzia il rifiuto.

Campioni-e-Campionature di Pallets o Bancali

Comunichiamo alla Gentile Clientela che i campioni e le campionature di prodotti standard a regime, o Pallet standardizzati verranno forniti nelle quantità minime di una confezione completa, o comunque che raggiungano un ordine minimo pari ad 1 posto pallet.
Quindi NON effettueremo, o NON forniremo campionature di 1 oppure 2 pezzi di pallet.