Procedura Standard di reclamo:

0. All’atto dell’arrivo a destino della merce, (pertanto nella fase della consegna da parte dell’autista del camion,  che si accinge a consegnare la merce al destinatario o ricevente):

Assicurarsi che:

1. La merce ci venga recapitata dal:

Vettore,  Spedizioniere, Trasportatore, Autotrasportatore, Corriere, o Fattorino o Autista,

2. Guardare e ispezionare lo stato o l’aspetto generale dell’imballo: dei colli, dei bancali, dei contenitori o della merce,

3. Verificare che sia presente INTORNO al confezionamento o collo:  il Nastro Adeviso; avente valore di sigillo di garanzia e che quindi la merce o il collo NON sia stato manomesso,

4. in caso di palese ANOMALIA:  risultante in un collo rotto o danneggiato, procedere come segue:

A. Pattuire e chiedere CHE l’autista sottoscriva l’evidenza che il collo in questione manifesta rotture, danneggiamenti, imperfezioni.

B. Solo dopo aver pattuito l’anomalia mediante la sottoscrizione tramite Firma dell’autista e l’avvenuta consegna;  annotare sulla bolla (o sul monitor del dispositivo elettronico dell’autista) che “Si accetta con riserva la merce” in quanto presente anomalia o danneggiamento.

C. Contattare il mittente per iscritto:  info@bancali.com e richiedere una NUOVA spedizione della merce, oppure dei soli pezzi che sono risultati  danneggiati,  durante i trasporti o la spedizione.

 

 

Campioni e/o Campionature di Pallets o Bancali

Comunichiamo alla Gentile Clientela che i campioni e le campionature di prodotti standard a regime, o Pallet standardizzati verranno forniti nelle quantità minime di una confezione completa, o comunque che raggiungano un ordine minimo pari ad 1 posto pallet.
Quindi NON effettueremo, o NON forniremo campionature di 1 oppure 2 pezzi di pallet.